FAQ

常見問題

1. 關於PaPiin
Q. 1-1
什麼是PaPiin？
PaPiin是專屬影視創作者的作品分享平台，加入 PaPiin 即可創建個人/團隊作品集頁面，串連拍片所需的人脈資源，讓好的作品被更多人看見，同時提升影視創作者被業主看見的機會。
歡迎點選【關於我們】了解更多！
Q. 1-2
PaPiin 提供的服務內容有哪些？
PaPiin 是一個讓影視從業人員展現自己的作品平台，也是一個讓有影像需求的人找到合適的影像團隊的平台。
PaPiin 致力於讓影像市場更透明、更高效，讓品牌或中小企業可以根據自己的需求和預算，快速找到合適的影像團隊合作，也讓影像團隊可以接觸到更多的案件機會。

PaPiin 的系統會根據你的身份類別和案件規模，推薦你最適合影像團隊或案件，讓你省時省力。
除此之外，也讓你能夠在 PaPiin 上建立自己的線上影視社群，跟其他影視從業人員交流學習。
2. 註冊申請
Q. 2-1
如何成為會員 PaPiin？
點選 PaPiin 註冊頁面 填寫資料即可加入會員。
你可以選擇綁定 Facebook、Google 帳號，或直接輸入電子郵件註冊。
Q. 2-2
註冊會員後，沒收到驗證信怎麼辦？
如果你的註冊信箱為一般免費信箱系統，可能會將 PaPiin 所發出的系統信件判斷為廣告信阻擋，請嘗試以下步驟：
請到「垃圾信件」分類找找看，或在信箱搜尋「PaPiin」
若以上動作還是無法順利收到信件，請與我們客服聯絡，或是私訊我們 IG，我們將會盡快回覆您。
Q. 2-3
無法使用 Facebook 或 Google 帳號登入怎麼辦？
  1. 請確認 Facebook 或 Gmail 信箱是否跟註冊信箱相同。
  2. 若確認與註冊信箱相同還是無法順利收到登入，與我們客服聯絡，或是私訊我們 IG，我們將會盡快回覆您。
Q. 2-4
忘記密碼怎麼辦？
請於登入頁面點擊「忘記密碼」，輸入您註冊的信箱，系統將會寄出重設密碼連結至輸入信箱，點擊信件中的重設按鈕，即可重設密碼。
Q. 2-5
沒有收到重設密碼信件怎麼辦？
  1. 請到「垃圾信件」分類找找看，或在信箱搜尋「PaPiin」。
  2. 將 [email protected] 加入聯絡人清單後，回到PaPiin重新發送驗證信！
若以上動作還是無法順利收到信件，請與我們客服聯絡，或是私訊我們 IG，我們將會盡快回覆您。
Q. 2-6
如何更改帳號所使用的信箱？
登入 PaPiin 後，點擊右上角的個人頭像後，選擇「帳戶設定」即可修改帳號信箱。
Q. 2-7
如何更改帳號密碼？
點擊網頁右上角的個人頭像後，選擇「帳戶設定」並切換為「修改密碼」，重新設定新密碼即可。
3. PaPiin帳號身份
Q. 3-1
PaPiin 的 4 種帳號身份有什麼區別？
PaPiin 是一個專為影視從業人員打造的作品展示平台，讓使用者可以輕鬆找到合適的合作夥伴或案件。
PaPiin 目前提供 4 種身份類別可以選擇，分別是「品牌方/ 企業代理人」、「廣告公司/廣告從業者」、「影視產業從業者」、「學生」。
  • 品牌方/ 企業代理人：
    如果你有影像需求，不論是廣告、MV、品牌影片、活動紀錄等，歡迎你註冊「品牌方/ 企業代理人」帳號。
    「品牌方/ 企業代理人」經過審核後，即可使用發案功能，徵求影像團隊或個人。
  • 廣告公司/廣告從業者：
    如果你是廣告代理商，歡迎你註冊「廣告公司/廣告從業者」帳號。
    「廣告公司/廣告從業者」可以上傳作品（需要推薦碼），建立公司作品集頁面，也可以發案，根據不同案型尋求不同的製作團隊合作。
  • 影視產業從業者：
    如果你是影視相關從業人員，不論你是導演、攝影、剪接，或是攝影棚、錄音室、器材租借公司等，都歡迎你註冊「影視產業從業者」帳號。
    「影視產業從業者」可以建立團隊，並上傳作品（需要推薦碼），建立公司/工作室的作品集頁面，也可以應徵有興趣的案件，與 PaPiin 上的品牌主合作；也可以發案徵求短期 / 長期配合夥伴。
  • 學生：
    如果你是影視相關產業學生，歡迎你註冊「學生」帳號。
    「學生」可以上傳作品（無需推薦碼），建立自己的作品集頁面，也可以接特定類型的案子。
影視產業從業者
廣告公司/廣告從業者
品牌方/企業代理人
學生
上傳作品
超過3部需要推薦碼
超過3部需要推薦碼
上傳作品僅會出現在學生專區
媒合功能 - 發案
需要上傳營業登記
媒合功能 - 接案
個人: 需要推薦碼
團隊: 需要上傳營業登記
個人: 需要推薦碼
團隊: 需要上傳營業登記
視案主需求
創建團隊
產生推薦碼
需要推薦碼
需要推薦碼
被標記為工作人員
Q. 3-2
如果我不屬於 PaPiin 的 4 種身份類別，可以註冊 PaPiin 帳號嗎？
PaPiin 是一個專為影視從業人員打造的作品展示平台，目前僅提供 4 種身份類別可以選擇。
如果你對拍片有興趣，但不符合該 4 種身份，也不用擔心，歡迎加入我們的臉書社團，跟其他 PaPiin 的用戶分享心得、學習技巧、交流意見～
Q. 3-3
我是否可以轉換 PaPiin 的身份類別？
目前 PaPiin 平台暫時沒有提供轉換身份功能。

如果你有特殊需求，需要轉換 PaPiin 身份，歡迎與我們的客服聯繫，我們會盡快協助你處理。
Q. 3-4
如何開啟上傳作品功能？
如果你是新加入 PaPiin 的「影視產業從業者」或「廣告從業者」，必須使用推薦碼開啟作品上傳功能。
  • 「學生」身份不需推薦碼即可上傳作品。
  • 「品牌方/ 企業代理人」身份無法上傳作品。
備註：2023.09.30 前加入 PaPiin 的「影視產業從業者」及「廣告從業者」，毋需推薦碼即可直接上傳作品！
Q. 3-5
如何取得推薦碼？
每位已認證過的「影視產業從業者」或「廣告從業者」都可以提供推薦碼，你可以向認識的其他 PaPiin 會員索取推薦碼。
每個會員可以提供的推薦碼數量無上限，但每個推薦碼限用一次。
4. 作品上傳
Q. 4-1
影片作品可以新增哪種類型檔案？
您只要輸入已上傳在 Vimeo、Youtube、Facebook 平台的影片網址，就可以新增作品。
Q. 4-2
為什麼在 PaPiin 上傳作品時有必填職位？
PaPiin 是一個讓影視從業人員展現自己的作品平台，並透過作品串接相關產業人脈與資源。
因此我們希望每部作品的工作人員標記都盡量完整，才能讓平台的機制愈來愈完善。
我們理解每部作品的規模和人員都不同，所以我們只要求填寫最常見的基本職位「導演、製片、剪接」，其他職位可以自由選擇填寫。
我們建議你盡可能填寫完整的職位資訊，這樣不僅會讓你的作品更有公信力，也可以讓你在 PaPiin 上有更好的人脈串連。
Q. 4-3
為什麼上傳作品時需要填寫預算範圍？
PaPiin 的平台會根據作品的預算範圍，推薦適合的合作夥伴或案件給你，也讓你的作品能夠被更多有影像需求的品牌或中小企業看見。
你不用擔心你的預算範圍會被公開，只有通過我們審核的品牌主才能查看你的預算範圍，除此之外，其他 PaPiin 的使用者都無法看到您作品的預算範圍。
我們會保護你的隱私和權益，讓你能夠在 PaPiin 上安心展示作品。
Q. 4-4
如果工作人員尚未註冊 PaPiin ，可以標註他嗎？
可以，該名稱會以先灰名的方式呈現。
Q. 4-5
如何快速標記所有工作人員？
可以利用 PaPiin 的無痛上傳名單功能，透過系統快速辨識所有工作人員名稱。
詳細的使用方式，可以參考以下連結。
5. 個人帳號與團隊帳號
Q. 5-1
如何建立團隊？
點擊 PaPiin 官網右上角的個人頭像後，選擇「建立團隊」填寫團隊資料，即可新增作品以及邀請成員。
Q. 5-2
個人帳號跟團隊帳號有什麼不同？
個人帳號主要是以個人的名稱為主，而團隊帳號則是以工作室/公司名稱為主，團隊帳號包含製作、剪接、攝影棚、調光、攝影出班等服務。
影視從業者、廣告從業人員在建立團隊時，需要經過身份認證審核，審核後，公司/工作室的名稱旁會出現紅色勾勾，代表已通過 PaPiin 官方認證，你的工作室/公司名稱會出現在團隊列表中。
如果你有登記的工作室或公司，歡迎建立一個團隊帳號，更有機會被潛在的合作夥伴看見！
6. 驗證身份相關（紅色勾勾）
Q. 6-1
如何獲得紅色勾勾？為什麼需要身份驗證？
以下三種身份的 PaPiin 會員會有紅色勾勾。
  • 已獲得完整推薦碼之 PaPiin 影視從業者
  • 已經過 PaPiin 官方認證之製作公司、廣告公司
  • 已經過 PaPiin 官方認證之品牌代理人
PaPiin 影視從業者取得推薦碼的方式，可以參考 Q. 3-5。

除此之外，為了保障媒合的品質，在 PaPiin 上建立製作公司、廣告公司，或建立品牌代理人帳號時，需要驗證身份。
你可以上傳公司登記證明文件、營業登記文件、或在職相關證明等，PaPiin 會盡快審核你的身份，審核通過後，你的公司或名稱旁邊會有一個紅色勾勾，表示已獲得 PaPiin 官方認證。
7. 其他問題
Q. 7-1
如何快速找到我要的影片/情報/資訊？
點擊 PaPiin 官網右上角「放大鏡」圖示，輸入想要尋找的影片/情報/資訊關鍵字，即可快速搜尋結果。
Q. 7-2
如果有人不小心 tag 到我怎麼辦？
如果你發現你被 tag 到一部你沒有參與的影片，你可以在該影片的工作人員名單中找到你的名字，點選右側的「 …」 ，然後選擇「移除參與」，這樣就可以取消 tag 了！