FAQ

常見問題

1. 關於PaPiin
Q. 1-1
什麼是PaPiin?
PaPiin是專屬影視創作者的作品分享平台,加入 PaPiin 即可創建個人/團隊作品集頁面,串連拍片所需的人脈資源,讓好的作品被更多人看見,同時提升影視創作者被業主看見的機會。
歡迎點選【關於我們】了解更多!
Q. 1-2
PaPiin 提供的服務內容有哪些?
PaPiin 是一個讓影視從業人員展現自己的作品平台,也是一個讓有影像需求的人找到合適的影像團隊的平台。
PaPiin 致力於讓影像市場更透明、更高效,讓品牌或中小企業可以根據自己的需求和預算,快速找到合適的影像團隊合作,也讓影像團隊可以接觸到更多的案件機會。

PaPiin 的系統會根據你的身份類別和案件規模,推薦你最適合影像團隊或案件,讓你省時省力。
除此之外,也讓你能夠在 PaPiin 上建立自己的線上影視社群,跟其他影視從業人員交流學習。
2. 註冊申請
Q. 2-1
如何成為會員 PaPiin?
點選 PaPiin 註冊頁面 填寫資料即可加入會員。
你可以選擇綁定 Facebook、Google 帳號,或直接輸入電子郵件註冊。
Q. 2-2
註冊會員後,沒收到驗證信怎麼辦?
如果你的註冊信箱為一般免費信箱系統,可能會將 PaPiin 所發出的系統信件判斷為廣告信阻擋,請嘗試以下步驟:
請到「垃圾信件」分類找找看,或在信箱搜尋「PaPiin」
若以上動作還是無法順利收到信件,請與我們客服聯絡,或是私訊我們 IG,我們將會盡快回覆您。
Q. 2-3
無法使用 Facebook 或 Google 帳號登入怎麼辦?
  1. 請確認 Facebook 或 Gmail 信箱是否跟註冊信箱相同。
  2. 若確認與註冊信箱相同還是無法順利收到登入,與我們客服聯絡,或是私訊我們 IG,我們將會盡快回覆您。
Q. 2-4
忘記密碼怎麼辦?
請於登入頁面點擊「忘記密碼」,輸入您註冊的信箱,系統將會寄出重設密碼連結至輸入信箱,點擊信件中的重設按鈕,即可重設密碼。
Q. 2-5
沒有收到重設密碼信件怎麼辦?
  1. 請到「垃圾信件」分類找找看,或在信箱搜尋「PaPiin」。
  2. [email protected] 加入聯絡人清單後,回到PaPiin重新發送驗證信!
若以上動作還是無法順利收到信件,請與我們客服聯絡,或是私訊我們 IG,我們將會盡快回覆您。
Q. 2-6
如何更改帳號所使用的信箱?
登入 PaPiin 後,點擊右上角的個人頭像後,選擇「帳戶設定」即可修改帳號信箱。
Q. 2-7
如何更改帳號密碼?
點擊網頁右上角的個人頭像後,選擇「帳戶設定」並切換為「修改密碼」,重新設定新密碼即可。
3. PaPiin帳號身份
Q. 3-1
PaPiin 的 4 種帳號身份有什麼區別?
PaPiin 是一個專為影視從業人員打造的作品展示平台,讓使用者可以輕鬆找到合適的合作夥伴或案件。
PaPiin 目前提供 4 種身份類別可以選擇,分別是「品牌方/ 企業代理人」、「廣告公司/廣告從業者」、「影視產業從業者」、「學生」。
  • 品牌方/ 企業代理人:
    如果你有影像需求,不論是廣告、MV、品牌影片、活動紀錄等,歡迎你註冊「品牌方/ 企業代理人」帳號。
    「品牌方/ 企業代理人」經過審核後,即可使用發案功能,徵求影像團隊或個人。
  • 廣告公司/廣告從業者:
    如���你是廣告代理商,歡迎你註冊「廣告公司/廣告從業者」帳號。
    「廣告公司/廣告從業者」可以上傳作品(需要推薦碼),建立公司作品集頁面,也可以發案,根據不同案型尋求不同的製作團隊合作。
  • 影視產業從業者:
    如果你是影視相關從業人員,不論你是導演、攝影、剪接,或是攝影棚、錄音室、器材租借公司等,都歡迎你註冊「影視產業從業者」帳號。
    「影視產業從業者」可以建立團隊,並上傳作品(需要推薦碼),建立公司/工作室的作品集頁面,也可以應徵有興趣的案件,與 PaPiin 上的品牌主合作;也可以發案徵求短期 / 長期配合夥伴。
  • 學生:
    如果你是影視相關產業學生,歡迎你註冊「學生」帳號。
    「學生」可以上傳作品(無需推薦碼),建立自己的作品集頁面,也可以接特定類型的案子。
影視產業從業者
廣告公司/廣告從業者
品牌方/企業代理人
學生
上傳作品
超過三部需要推薦碼
超過三部需要推薦碼
上傳作品僅會出現在學生專區
媒合功能 - 發案
需要上傳營業登記
媒合功能 - 接案
個人:需要推薦碼
團隊:需要上傳營業登記
個人:需要推薦碼
團隊:需要上傳營業登記
視案主需求
創建團隊
產生推薦碼
需要推薦碼
需要推薦碼
被標記為工作人員
Q. 3-2
如果我不屬於 PaPiin 的 4 種身份類別,可以註冊 PaPiin 帳號嗎?
PaPiin 是一個專為影視從業人員打造的作品展示平台,目前僅提供 4 種身份類別可以選擇。
如果你對拍片有興趣,但不符合該 4 種身份,也不用擔心,歡迎加入我們的臉書社團,跟其他 PaPiin 的用戶分享心得、學習技巧、交流意見~
Q. 3-3
我是否可以轉換 PaPiin 的身份類別?
目前 PaPiin 平台暫時沒有提供轉換身份功能。

如果你有特殊需求,需要轉換 PaPiin 身份,歡迎與我們的客服聯繫,我們會盡快協助你處理。
Q. 3-4
如何開啟上傳作品功能?
如果你是新加入 PaPiin 的「影視產業從業者」或「廣告從業者」,必須使用推薦碼開啟作品上傳功能。
  • 「學生」身份不需推薦碼即可上傳作品。
  • 「品牌方/ 企業代理人」身份無法上傳作品。
備註:2023.09.30 前加入 PaPiin 的「影視產業從業者」及「廣告從業者」,毋需推薦碼即可直接上傳作品!
Q. 3-5
如何取得推薦碼?
每位有紅色勾勾的「影視產業從業者」或「廣告從業者」都可以提供推薦碼,你可以向認識的PaPiin 會員索取推薦碼。

每位會員每個月可以提供最多 10 個推薦碼,且每個推薦碼限用一次。
4. 作品上傳
Q. 4-1
影片作品可以新增哪種類型檔案?
您只要輸入已上傳在 Vimeo、Youtube、Facebook 平台的影片網址,就可以新增作品。
Q. 4-2
為什麼在 PaPiin 上傳作品時有必填職位?
PaPiin 是一個讓影視從業人員展現自己的作品平台,並透過作品串接相關產業人脈與資源。
因此我們希望每部作品的工作人員標記都盡量完整,才能讓平台的機制愈來愈完善。
我們理解每部作品的規模和人員都不同,所以我們只要求填寫最常見的基本職位「導演、製片、剪接」,其他職位可以自由選擇填寫。
我們建議你盡可能填寫完整的職位資訊,這樣不僅會讓你的作品更有公信力,也可以讓你在 PaPiin 上有更好的人脈串連。
Q. 4-3
為什麼上傳作品時需要填寫預算範圍?
PaPiin 的平台會根據作品的預算範圍,推薦適合的合作夥伴或案件給你,也讓你的作品能夠被更多有影像需求的品牌或中小企業看見。
你不用擔心你的預算範圍會被公開,只有通過我們審核的品牌主才能查看你的預算範圍,除此之外,其他 PaPiin 的使用者都無法看到您作品的預算範圍。
我們會保護你的隱私和權益,讓你能夠在 PaPiin 上安心展示作品。
Q. 4-4
如果工作人員尚未註冊 PaPiin ,可以標註他嗎?
可以,該名稱會以先灰名的方式呈現。
Q. 4-5
如何快速標記所有工作人員?
可以利用 PaPiin 的無痛上傳名單功能,透過系統快速辨識所有工作人員名稱。
詳細的使用方式,可以參考以下連結。
Q. 4-6
「共同編輯」會讓使用者更動上傳者的職位嗎?
不會。此功能不允許使用者更改上傳者的職位與職稱,也不能刪除作品。使用者只能新增或修改其他工作夥伴的資訊。
Q. 4-7
「共同編輯」會讓使用者更改作品的基本資訊嗎?
不會。共同編輯功能僅限於工作人員區域,作品的類型、風格、產業別等基本資訊不會受到影響,其他使用者無法編輯或查看。
Q. 4-8
如何有人透過「共同編輯」功能,標記非相關之工作人員到作品中,該怎麼辦?
PaPiin 相信這項「共同編輯」功能能讓平台整體的協作更有效率,然而,如果有人惡意使用此功能,請立即透過問題回報通知 PaPiin。
我們將會在收到您的回報後盡快與您聯繫,若經查證惡意使用情況屬實,PaPiin 將會取消該用戶的共同編輯權限。
5. 個人帳號與團隊帳號
Q. 5-1
如何建立團隊?
點擊 PaPiin 官網右上角的個人頭像後,選擇「建立團隊」填寫團隊資料,即可新增作品以及邀請成員。
Q. 5-2
個人帳號跟團隊帳號有什麼不同?
個人帳號主要是以個人的名稱為主,而團隊帳號則是以工作室/公司名稱為主,團隊帳號包含製作、剪接、攝影棚、調光、攝影出班等服務。
影視從業者、廣告從業人員在建立團隊時,需要經過身份認證審核,審核後,公司/工作室的名稱旁會出現紅色勾勾,代表已通過 PaPiin 官方認證,你的工作室/公司名稱會出現在團隊列表中。
如果你有登記的工作室或公司,歡迎建立一個團隊帳號,更有機會被潛在的合作夥伴看見!
6. 驗證身份相關(紅色勾勾)
Q. 6-1
如何獲得紅色勾勾?為什麼需要身份驗證?
PaPiin 是專為影視人員而生的平台,為了確保 PaPiin 的媒合品質,以下三種身份的 PaPiin 會員會有紅色勾勾。
  • 已獲得推薦碼之「影視產業從業者」、「廣告公司/ 廣告從業者」
  • 已經過 PaPiin 官方認證之「品牌方/ 企業代理人」
  • 已經過 PaPiin 官方認證之「製作公司」、「廣告公司」
影視產業從業者
廣告公司/廣告從業者
品牌方/企業代理人
學生
無紅色勾勾
*尚未獲得推薦碼

僅能上傳最多 3 部作品,且無法接案。
*尚未獲得推薦碼

僅能上傳最多 3 部作品,且無法接案。
*身份或公司尚未通過 PaPiin 驗證
*學生帳號無紅色勾勾驗證機制
有紅色勾勾
*已獲得推薦碼

解鎖上傳作品數上限,並開啟接案功能。
*已獲得推薦碼

解鎖上傳作品數上限,並開啟接案功能。
*身份和公司均通過 PaPiin 驗證
-
PaPiin 會員取得推薦碼的方式,可以參考 Q. 3-5

在 PaPiin 上建立團隊(製作公司、廣告公司、協力團隊),或建立品牌代理人帳號時,需要經過 PaPiin 官方驗證身份。

你可以上傳公司登記證明文件、營業登記文件、或在職相關證明等,PaPiin 會盡快審核你的身份。審核通過後,你的團隊帳號將會獲得一個紅色勾勾,���示已獲得 PaPiin 官方認證。
7. 其他問題
Q. 7-1
如何快速找到我要的影片/情報/資訊?
點擊 PaPiin 官網右上角「放大鏡」圖示,輸入想要尋找的影片/情報/資訊關鍵字,即可快速搜尋結果。
Q. 7-2
如果有人不小心 tag 到我怎麼辦?
如果你發現你被 tag 到一部你沒有參與的影片,你可以在該影片的工作人員名單中找到你的名字,點選右側的「 …」 ,然後選擇「移除參與」,這樣就可以取消 tag 了!

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